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Como é que eu entro no Villento Casino pelo telemóvel, sem andar à procura do botão certo?

Abre o site no teu navegador, toca em “Entrar” e escreve o e-mail e a palavra-passe da conta. Se o site pedir confirmação, segue o passo de verificação no ecrã antes de continuar.

O que é que eu faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar de maneira nenhuma?

No ecrã de login, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de reposição para o teu e-mail. Abre a mensagem, cria uma nova palavra-passe e volta ao login com os novos dados.

Porque é que o Villento Casino diz que o meu e-mail ou a minha palavra-passe estão errados, se eu tenho a certeza que são estes?

Confirma se não tens o caps lock ligado e se estás a escrever o e-mail completo, sem espaços no início ou no fim. Se ainda falhar, repõe a palavra-passe e tenta entrar de novo com a senha recém-criada.

O que fazer quando o login fica a carregar e depois volta para a página inicial sem me deixar entrar?

Limpa a cache e os cookies do navegador e tenta novamente, porque dados antigos podem bloquear a sessão. Se não resultar, experimenta outro navegador ou desativa extensões que mexem em anúncios e scripts.

Posso entrar no Villento Casino com impressão digital ou reconhecimento facial, ou só dá com palavra-passe?

O login no site usa e-mail e palavra-passe, e a biometria depende do teu dispositivo e do gestor de palavras-passe que usas no ios ou android. Se o teu telemóvel guardar credenciais com biometria, consegues autenticar por aí ao preencher o login.

O que é que eu faço se eu recebo um código de segurança e ele não chega, ou chega tarde demais para eu entrar?

Verifica a pasta de spam e confirma se o e-mail da conta está correto antes de pedir o código outra vez. Se estiveres a usar 2fa e o código expirar, gera um novo e introduz logo a seguir, sem alternar de aplicação.